白猫会社

Será que após ler o livro Os segredos dos gatos : tudo para entender e ensinar o seu companheiro (Rossi, Alexandre & Itikawa, Paula) eu vou conseguir fazer com que a minha gata faça os mesmos truques?

Só faltou colocar no vídeo os congestionamentos, as diferenças sociais, o ar e os rios poluídos, dentre outros marcos turísicos.

A nova lei para os call centers vai pegar ou cair no esquecimento como as que tentaram regulamentar filas de bancos, horários dos vôos, indenizações a quem se sente prejudicado pelo mau atendimento?

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Sinceramente eu acho alguns pontos desta lei absurdos, provavelmente por trabalhar na área e saber a dificuldade de, por exemplo, atender todos os clientes (100%) em 45 segundos (para os bancos), contudo como consumidor eu achei um absurdo aguardar mais de 12 horas pelo atendimento da Varig (não que eu tenha sido atendido depois de 12 horas, eu desisti de esperar e desliguei).

É incrível como meu trabalho vai parar em lugares que eu nunca imaginei. Quem sabe um dia isso começa a render dinheiro...

Depois de uma busca infrutifera por um Hostel em San Telmo (todos estavam lotados e os que tinham vagas estavam cobrando precos fora da realidade), fomos abordados por um homem forte, musculoso e com algumas tatuagens na frente de um Hostel. Ele nos indicou outro lugar, um Hotel em Monserrat com quartos com ar condicionado, televisao a cabo e banheiro por precos mais baixos do que os dos albergues sujos e com cheiro de mofo de San Telmo. Ele ate ofereceu carona para nos levar ate la. Foi dificil de acreditar, nao aceitamos a carona mas fomos ate o tal hotel a pe. Para nossa surpresa o hotel era realmente bom e o musculoso tatuado era realmente filho da dona. O quarto tem tv a cabo, ar condicionado, aquecedor, banheiro, e tudo por 360 pesos para os 4 dias. O Hotel de chama Monserrat (bem obvio) e fica na Calle Chile, 1482. O site e http://www.hotelmonserrat.com.ar. Ate internet wi-fi tem aqui (se bem que aqui em Buenos Aires tem wi-fi ate nos botecos).

Até agora, 10 horas esperando na fila da central de atendimento. 10 HORAS.

Isso que é um bom atendimento.
TSF médio = 100/36.000 (100% atendidos em até 36.000 segundos)
Uma central normal trabalha numa média de 70/30 ou 80/20 (70% atendidos em até 30 segundos ou 80% atendidos em até 20 segundos).

O nobre e belo pode surgir de onde menos se espera.

Diz a lenda que há 78% de chances de que eu tenha uma assassina em casa.


Se voce nota estes comportamentos em seu gato, cuidado você também corre o risco de dormir com o inimigo.

São Paulo, vista de cima, é bem imponente. Já lá embaixo a coisa é bem desorganizada. Isso me lembra meu choque inicial ao vir uma vez para São Paulo e me deparar com aquela imensidão de prédios e prédios numa cidade que parecia não ter fim (se comparada com a minha cidade natal, Jacareí). Agora a impressão é reversa: ao voltar para Jacareí, tenho a impressão de que tudo é pequeno demais. Incrível como as impressões mudam.

Graças as minhas férias até agora curtidas apenas em casa, descobri que os bichos que impediam meu jardim de crescer se chamam pulgões e que para matá-los basta utilizar uma solução de água e sabão. Inicialmente eu estava tirando eles com fita adesiva e depois jogando alcool, mas aparentemente eles não são alcoolatras.



Além disso, já descobri uma forma bem interessante de organizar meus livros na prateleira quando esta estiver pronta. Não é muito original, visto que é uma idéia copiada de outra pessoa, mas é bem interessante.